Informations légales
Mentions légales
Conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, voici les informations relatives au site brand-monitor.fr.
1. Éditeur du site
Le site brand-monitor.fr est édité par Clément Pessaux.
| Statut | Entrepreneur individuel |
|---|---|
| SIRET | 827 525 858 00011 |
| TVA intracommunautaire | FR35 827 525 858 |
| Adresse | 105 boulevard Bompard, 13007 Marseille |
| Téléphone | 07 68 60 81 83 |
Contact : contact@theblackroom.io ou via le formulaire de contact.
Brand Monitor est un service de l'agence The Black Room, spécialisée en référencement naturel et en visibilité dans les moteurs de réponse.
2. Directeur de la publication
Clément Pessaux, joignable à l'adresse contact@theblackroom.io.
3. Hébergement
Le site est hébergé par o2switch, SARL au capital de 100 000 €, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 510 909 807, dont le siège social est situé Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Les serveurs et les données sont localisés en France.
4. Objet du service
Brand Monitor mesure la visibilité et la perception d'une marque dans les réponses générées par des intelligences artificielles, en particulier ChatGPT et les aperçus IA de Google (AI Overviews). Le service pose à ces moteurs un ensemble de questions représentatives, analyse leurs réponses et en tire des indicateurs hebdomadaires.
Sur la nature des résultats. Les réponses des intelligences artificielles sont variables : une même question peut recevoir des réponses différentes d'un jour à l'autre, d'un utilisateur à l'autre, ou selon la localisation. Les indicateurs fournis décrivent un échantillon observé à un moment donné ; ils ne constituent ni une mesure exhaustive, ni une garantie de résultat, ni un conseil en investissement ou en stratégie. Les décisions prises sur la base de ces indicateurs relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.
Le service est fourni gratuitement. Ses limites d'usage (nombre de marques, nombre de questions suivies, fréquence des analyses) peuvent évoluer ; les utilisateurs inscrits en sont informés par courrier électronique.
5. Conditions d'utilisation
L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes mentions. L'utilisateur s'engage à ne suivre que des marques pour lesquelles il dispose d'un intérêt légitime, à ne pas détourner le service de son objet, et à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement.
L'éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'usage manifestement abusif, et d'interrompre le service pour maintenance. Il s'efforce d'assurer une disponibilité continue sans pouvoir la garantir.
6. Propriété intellectuelle
La structure du site, ses textes, son interface, ses graphiques et sa méthodologie d'analyse sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques, noms et logos cités dans les analyses appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnés qu'à des fins d'identification. Les rapports produits pour un utilisateur lui appartiennent : il peut les exploiter et les diffuser librement.
Les extraits de réponses d'intelligences artificielles reproduits dans les rapports le sont à des fins d'analyse et de citation, dans la mesure nécessaire à la compréhension des indicateurs.
7. Responsabilité
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects consécutifs à l'utilisation du site, ni de l'indisponibilité des services tiers dont dépend la collecte (moteurs d'intelligence artificielle, fournisseurs de données).
Le site comporte des liens vers des sites tiers, notamment vers les sources citées par les intelligences artificielles. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans la politique de confidentialité, qui précise les données collectées, leurs destinataires, les durées de conservation et la manière d'exercer vos droits.
9. Droit applicable
Les présentes mentions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Une demande peut être adressée au préalable à contact@theblackroom.io.